Zaken Reistips Voor Filipijnen

Azië is tegenwoordig een enorme bestemming voor zakenreizigers, waaronder de Filippijnen, een van de grootste landen van het gebied. De Filippijnen vertegenwoordigen een verscheidenheid aan culturen. Het land ligt in het hart van Zuidoost-Azië, maar het wordt sterk beïnvloed door niet-Aziaten uit Spanje, Mexico en de Verenigde Staten. Als gevolg hiervan is de katholieke kerk invloedrijker in het land dan in andere Aziatische culturen, waardoor de Filippijnen een echt uniek en divers land zijn.

Om een ​​idee te geven van culturele factoren waar zakenreizigers zich bewust van moeten zijn tijdens hun reizen naar de Filippijnen, heb ik onlangs Gayle Cotton geïnterviewd, auteur van het best verkochte boek Say Anything to Everyone, Anywhere: 5 sleutels tot succesvolle cross-culturele Communicatie. Mevrouw Cotton is een bekende auteur en een vooraanstaande keynote speaker. Ze is ook president van Circles Of Excellence Inc. en een internationaal erkende autoriteit op het gebied van interculturele communicatie. In de loop der jaren is mevrouw Cotton opgenomen in NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest en Pacific Report.

Met al haar expertise was mevrouw Cotton blij om een ​​verscheidenheid aan tips met About te delen. com-lezers om zakenreizigers (of welke reiziger dan ook) te helpen bij het vermijden van potentiële culturele kloofproblemen bij het reizen naar de Filippijnen.

Welke tips heb je voor zakenreizigers die naar de Filippijnen gaan?

• De meerderheid van de inwoners heeft een etnische Maleisische populatie, hoewel de invloed van de islam in tegenstelling tot buurlanden zoals Maleisië en Indonesië beperkter is.

• 'Small talk' is een belangrijk onderdeel van het aangaan van zakelijke relaties met Filippino's. Je zult merken dat ze behoorlijk enthousiaste gesprekspartners kunnen zijn.

• Verwacht persoonlijke vragen te stellen over uw burgerlijke staat, inkomen, religie en andere gevoelige onderwerpen. Als u niet wilt antwoorden, kunt u deze vragen zo genadig mogelijk beantwoorden.

• Mensen in verlegenheid brengen, of ze voor anderen in berisping brengen, kan hen "gezichtsverlies" of reputatieverlies toebrengen en dit heeft zeer negatieve gevolgen in deze cultuur.

• Het onderhouden van hartelijke relaties is essentieel in de Filippijnen. Houd uw opmerkingen zo positief mogelijk, omdat negativiteit onbedoeld "gezichtsverlies" kan veroorzaken,

• Het is beter om niet te direct te zijn in de communicatie met Filipino's. Ze zullen meestal meer ontvankelijk zijn voor een nogal indirecte aanpak.

• Engels is de taal van de meeste zakelijke transacties en bijna alle overheidsinstanties in de Filippijnen.

• Zakenreizigers zullen naar verwachting op tijd zijn voor alle afspraken, en hoewel de Filippino's misschien niet altijd precies op tijd arriveren, zult u waarschijnlijk niet te lang worden gewacht.

• Bij het ontmoeten van een nieuwe klant kunnen inbrekersbrieven van vrienden en zakenpartners vaak helpen bij het openen van deuren.

• Hoewel er veel sociale ongelijkheden zijn in de Filippijnen, zijn Filipino's van mening dat iedereen met respect behandeld moet worden. Van hen wordt verwacht dat ze zich bescheiden en hoffelijk gedragen, vooral in hun omgang met armen of minderbedeelden.

• Zakenlieden mogen verwachten dat ze de hand schudden met andere Filippijnse mannen, zowel bij de introductie als de daaropvolgende bijeenkomsten, maar het is het beste om te wachten tot een Filipijnse vrouw haar hand eerst aanbiedt.

• Nauwe vrienden mogen elkaar begroeten met een knuffel en een zoen. Evenzo kunnen nauwe mannelijke vrienden dicht fysiek contact hebben, zoals handen vasthouden of arm in arm rond de schouder van een vriend lopen.

• Sommige Filippino's mogen elkaar begroeten door oogcontact te maken en vervolgens hun wenkbrauwen op te heffen en te laten zakken. Wanneer iemand zijn wenkbrauwen naar u opheft, is dit vaak een manier om aan te geven dat u bent begrepen.

• Het verheffen van je stem is onaanvaardbaar in de Filippijnse bedrijfscultuur. Het is belangrijk om te allen tijde een lage, gecontroleerde tone of voice te behouden.

• Ga er niet vanuit dat een glimlach een teken is van amusement of goedkeuring. Soms wordt glimlachen gebruikt om verlegenheid, nervositeit en andere gevoelens van ongemak te maskeren.

Wat is belangrijk om te weten over het besluitvormingsproces?

• Om de beslisser te bereiken, zult u waarschijnlijk eerst ondergeschikten moeten ontmoeten en zich ook moeten aanpassen aan het bedrijfsprotocol op de verschillende niveaus van de organisatie.

• Het produceren van 'directe resultaten' is geen sterk onderdeel van de Filippijnse bedrijfscultuur. Daarom moet u uw verwachtingen ten aanzien van deadlines en beslissingen bij het werken met hen aanpassen.

Tips voor vrouwen?

• Vrouwen worden geaccepteerd in zakelijke kringen, maar moeten vermijden om op een dominante manier met mannelijke collega's te handelen.

• Van vrouwelijke managers wordt verwacht dat zij zeer competent zijn en hun gezag uitoefenen op een professionele, ingetogen manier.

Tips over gebaren?

• Vanwege de jarenlange militaire aanwezigheid van de VS op de Filippijnen, worden de meest verwesterde gebaren en communicatiestijlen herkend en begrepen.

• Naar iemand of iets wijzen kan worden gezien als een beledigend gebaar. Filippino's wijzen meestal naar objecten met een open hand. Voor het geven van aanwijzingen kunnen ze een blik gebruiken met een lichte knik, of hun lippen in portemonnee om aan te geven op welke manier.

• Iemand wenken, uw hand uitsteken, de palm naar beneden richten en een krassende beweging maken met de vingers. Iemand wenken met de palm naar boven en kwispelend met een vinger kan worden geïnterpreteerd als een belediging.

• Als u 'twee' met de vingers aangeeft, houdt u de ring en pink omhoog, niet de wijsvinger en middelvinger. De duim wordt niet gebruikt om getallen in de Filippijnen te tellen.

• Leg uw handen niet op uw heupen tijdens het praten. Dit gebaar kan verkeerd worden geïnterpreteerd als een uitdaging voor een ander persoon.

Wat zijn enkele goede suggesties voor gespreksonderwerpen?

• Het bespreken van de Filipijnse cultuur en gebruiken wordt altijd op prijs gesteld

• Familie is ook een goed onderwerp op de Filippijnen

• Filippino's houden van feesten, dus het vragen naar deze gelegenheden zal een levendig gesprek creëren

• Alle soorten sporten, vooral basketbal

• Eten en de lokale specialiteiten zijn een geweldig onderwerp

Wat zijn enkele gespreksonderwerpen om te vermijden?

• Politiek in het algemeen, tenzij ze het voor het eerst tegenkomen

• Corruptie, terrorisme of drugshandel - ook al staat het in het nieuws

• Buitenlandse hulp en aanverwant beleid

• Religie in het algemeen, tenzij ze breng het eerst naar boven

• Onderwerpen die mogelijk kunnen leiden tot schaamte of "gezichtsverlies"

Meer lezen